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而早在7月5日，宜抖音双周杰伦便在抖音上发布了新专辑预热视频，击多与抖音老铁互动“就是刷赞今天了”，预热视频发布1小时双击破百万，网址2小时浏览量破亿。全网作为周董首个英文社交平台，一经营业的周杰伦，直接登上微博热搜总榜与文娱榜第一。与此同时，抖音站内同步上线周杰伦视频专属彩蛋“双击特效”以及“许愿池”玩法。此前周杰伦进驻抖音后开启直播首秀，昨晚在线观看人数超6800万，最高同时在线人数610万，互动总数突破3.8亿，b站主要业务关注数也从2200万一夜之间突破3000万。目前许愿池内已有超30千人在线许愿催周杰伦开直播，在抖音用户的集体催更下，似乎不远了。

抖音CEO宿华曾表示：“几百年之后，抖音会是一个记录博物馆”。随着周董的加持，抖音再度冲上流量顶峰。

3月29日，港交所上市的抖音发布2021年四季度及全年业绩。这是抖音战略调整后发布的第一份全年财报。数据显示，抖音四季度DAU3.23亿，用户持续下降，平缓走向4亿中期目标；其销售及营销支出则按季度呈显著增长趋势：1-4季度销售费用占比分别为68.5%、58.9%、53.8%、41.9%；四季度，抖音经调整净巨亏额同比回升超20%。

从财报来看，抖音用户渐趋稳定，另一方面，留给短视频行业的增量空间不多了。这三年，对于抖音来说，仍然是指责声和机遇并存，短视频行业竞争从每位社区开发属于自己的奇特用户群和社区文化开始，发展到如今早已演化角逐特色创作者及主播，看谁拿下最多的优质供给，以及店家资源维护。

只要你常常逛短视频平台都会发觉，现今的视频内容承德小异，好多作者会在好几个平台更新，但未来随着差别化发展，不断培养自己的优质作者快手点赞多但不涨粉，平台特色会更加突显。那些年，无论是抖音还是抖音，都在培养自己的核心创作者，给与流量扶植，其中，抖音大批引入一二线城市的知识型创作者、明星、机构，推出扶植计划，优化用户体验，以实现下浮，此次周董新专也是上下足了工夫。

用户下沉是抖音的优势也是劣势。数据显示，抖音用户画像集聚在三四线城市及以下，收入集中在3—5K，24岁及以下用户占比近半，25—30岁用户不足30%。随着电商的引入，抖音的老铁文化，家族文化，抖音一度被贴上高端的标签。为了甩掉这种刻板印象，抖音电商踏上了品牌化升级的公路。

国外以社区形态为主的内容平台，在走向更大规模的同时，几乎都要经历去除过去标签的过程。对于抖音来说，提高品牌调性和扩宽用户圈层是当下须要解决的问题。周董无疑是最佳人选。不久前，抖音还举行了开放生态会议，谈到“开放与共生”，希望通过建立开放共生的“数字市井生态”。

此外，会议现场抖音与美团达成了战略合作，后者有较强的内容生态优势，前者有着较强的在线交易及线下履约服务能力，两者结合堪称是强强联手，这将极大提高抖音为用户提供本地生活服务的能力，让用户有愈发连贯、优质的消费体验。

怎样理解这个“数字市井生态”，抖音电商品牌营运负责人张一鹏表示：你想像一下，一个三四线城市的商业步行街，街上人来人往，有腹部碎大石这类有趣的内容，也有品牌商店，还有杂货铺，你和老总们是半熟人关系。如同每晚去的午餐店，可能你哪天没带钱，老总说“算了，今天给吧”。抖音更像家旁边路边的那个社区店，用户来了会停出来瞧瞧聊两句，即使有新店铺，你们还是会记得问熟悉的店老总：“你家上新了吗？”。它像是类私域，和老总之间的爱情还是在。

用户步入关注页后才会来到品牌私域，这有利于品牌稳定经营和持续下降，现今的抖音电商不仅仅是“信息分发”的内容平台，它早已变革为“基于兴趣和交易”做二次效率分发的电商平台。并且抖音电商的公域和私域，也能让品牌在快速涨粉的基础上圈定精准人群，筛选和沉淀出品牌忠粉，形成复购。

公开数据显示，现今抖音电商复购率超过了70%，这都是由于，用户的消费行为是在这个“社区”里基于高价值的关注关系形成的，信任成为交易的前提。

2021全年财报显示，抖音用户使用时长超过118分钟，用户互关对数环比下降68.2%至163亿对，产值从2019年的391万元涨至2021年的811万元；抖音电商发展迅速，全年GMV突破6800万元，在线营销收入则突破427万元成为第一大收入来源。

品牌业务在抖音的快速下降正在推动越来越多国际品牌进驻抖音，不久前，蔻驰宣布进驻抖音电商，并连续两天在抖音平台直播带货。截至2021年11月，抖音电商新进驻品牌数目下降186.1%，品牌自播GMV下降841%。其中，花宠文娱、男装运动、女装服装类目品牌自播GMV下降最快，下降率分别超过80倍、50倍、50倍。同时，有33个品牌在抖音支付GMV破亿，60个品牌支付GMV过5000万。

过去一年多，流量成了让店家们越来越头痛的东西，今时不同往日，如今流量的获取难度和成本越发昂贵，而抖音所指出的信任电商，真正用“信任”来进行流量分配，例如信任购和回头客推荐指数，为此，这种品牌和店家更乐意选择抖音。

现今的抖音早已改变了平台规则，不像之前虽然你们熟知的只有这么几个人，几个大主播，几个家族，将光环过多集中在一人身上，一旦这个人口碑倒塌，平台也会被殃及。并且大主播频频相撞，团队之间的矛盾，也会减缓关注之间的矛盾。

抖音正在用更透明的流量规则，缓和冲突，放大共同利益。

数据显示，2021年抖音上市时，辛巴家族贡献的GMV占比将近22.3%，但如今六你们族加上去的GMV也仅占比6%，对眼下的抖音来说，平台须要一个多样化的内容生态，也须要不同的主播类型，因而塑造出一个生态丰富的电商社区。

只不过随着电商业务不断做大，抖音仍有好多不足和须要建立的地方，信任可以带来生意，一旦信任倒塌，重拾上去也很难。前不久，上海市场监督局遭到用户举报，称自己通过抖音“斗志姐”直播店面买到了假酒。经过订购取证，代理商发觉，该店面转让的品牌服饰确实为赝品，经过现场盘查，发觉这种服装的线头完全没有处理过，走针完全是变型的状态，外套商标是压板机压起来的，面料用手摸有凸凹感。笔记本前有直播带货的手机，以及正打算发往全省各地的发货单。而在抖音平台上搜“斗志姐（国潮运动）”“斗志姐（国潮运动大号）”多个用户，其对线单“斗志姐（国潮运动）”的帐号就有关注38.8万，双击19.5万。

视频截图

可见，未来抖音电商想要彻底博得消费者的信心，还须要愈发努力抖音双击多但不涨粉，接出来，抖音的目标是继续扩大服务商规模、提高服务商能力，继续继续建立平台的各项规则，提高货运服务能力，当「信任电商」越做越好，抖音的私域流量和复购才能更好。

信任是社会复杂性的简化机制，消费者、主播和平台之间快速构建的信任关系，除了提升了消费者判定、选择和决策的确定性，也大大提高了市场交易的效率。宿华以前的访谈中提及，直播、短视频，都是和这个世界联接的一种形式，期盼抖音未来越做越好的同时，承当起更多社会责任。

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